Образец справки о установленной зап части в автосервисе

Процедура возврата дефектной продукции поставщику


Дефект автозапчасти может быть выявлен в двух случаях:

  1. Внешний дефект до установки. Выявляется в процессе покупки до начала эксплуатации запчасти. Покупателем составляется рекламационное заявление на возврат товара с приложением Акта-дефектовки, оформленным организацией-поставщиком.
  2. Внутренний дефект во время установки. Определяется покупателем визуально после покупки, или на автомобильной станции техобслуживания СТО при монтаже детали на автомашину, или после установки. Покупатель составляет рекламационное заявление на возврат детали с приложением Акта-дефектовки от станции ТО, где производилась ее установка.

Итого в рекламационный пакет входят:

  1. заказ-наряд на установку детали;
  2. лицензия СТО;
  3. дефектовочный акт;
  4. копия сертификата соответствия на проведение СТО данного вида работ;
  5. подтверждение оплаты экспертных работ;
  6. копия платежного чека на покупку запчасти.

Рекламационный запрос подают в течение месяца с даты покупки, срок рассмотрения запроса до трех рабочих дней. Содержание дефектовочного бланка (их образцы можно скачать внизу статьи) адаптировано под гарантийную политику компании с указанием обязательной информации:

  1. модель автомобиля, год выпуска, номер шасси, пробег на момент экспертизы, VIN-код;
  2. контактная информация о лице, подающем рекламационный запрос;
  3. заключение комиссии о причинах брака детали и методах его ликвидации;
  4. название дефектной автозапчасти;
  5. подпись членов комиссии;
  6. применявшиеся при экспертизе технические приспособления;
  7. печать организации (СТО), проводившей экспертизу.
  8. место и дата создания документа;
  9. обнаруженные дефекты;
  10. список членов комиссии;

Дефектовочный акт обязательно фиксируется в письменной форме. Устные переговоры сторон не имеют юридической силы при дальнейшем рассмотрении разногласий.

На основе оформленного бланка, экспертная комиссия делает заключение о необходимости ремонта запчасти для ликвидации брака, полной ее замене или смене ее отдельных частей. +4˚C Ветер: 5 м/с Сегодня +1˚C Ветер: 3.4 м/с Завтра

  1. Статьи
  2. Акции
  3. Новости

09 Декабря 2020 01:27 1 Погасить просрочку без пени могут клиенты Связь-Банка С 2 декабря, в Связь-Банке стартовала акция «В Новый год без долгов», по погашению просроченной задолженности без взимания пени.

01 Декабря 2020 05:14 7 В салонах «МегаФона» заработал сервис QIWI и банка «Союз» по оплате кредитов Сервис по оплате кредитов в салонах «МегаФона», запустили по всей России QIWI и банк «Союз». Ещё 09 Декабря 2020 00:12 1 Увлажнитель воздуха Xiaomi Deerma DEM-F600,ZTE Blade V10 4+64 Гб Увлажнитель воздуха Xiaomi Deerma DEM-F600 за 1.324р.,ZTE Blade V10 4+64 Гб за 9.893р.,Электробритва Xiaomi Soocas So White ED1 за 576р. 24 Ноября 2020 03:25 11 Беспроводная зарядка Red Line Qi-01,43» ТВ Panasonic TX-43FR250 Электрическая зубная щетка Xiaomi Soocas So White EX3 за 557р.,Беспроводная зарядка Red Line Qi-01 за 20р.,43» ТВ Panasonic TX-43FR250 за 14.871р.

Ещё 09 Декабря 2020 00:54 1 В Югре на маршрут вышел первый пригородный поезд нового поколения Первый пригородный поезд, состоящий из вагонов нового поколения, начал курсировать между Сургутом и Куть-Яхом. 09 Декабря 2020 00:42 1 Завод спецтехники с Урала освоил производство новой модели вахтового автобуса Как сообщила пресс-служба компании «УралСпецТранс», завод разработал и освоил выпуск вахтового автобуса на 20 мест УСТ 54535 Урал 4320-72Е5 NEXT.

Ещё

Общая информация

Актом подтверждается факт хозяйственной жизни компании.

На основании акта на списание запчастей списывают с баланса запчасти, установленные в автомобиль во время ремонта.

Такая бумага необходима, чтобы в случае претензий проверяющих органов доказать им, что средства израсходованы правомерно. Для составления документа может созываться комиссия. Также это может сделать и один ответственный сотрудник, поскольку акт все равно будет утверждать руководитель. Тонкости операции списания и состав комиссии, если таковая планируется, нужно прописать в учетной политике организации.
Тонкости операции списания и состав комиссии, если таковая планируется, нужно прописать в учетной политике организации.

Перед процедурой списания соблюдают такой порядок действий:

  1. руководитель издает приказ о проведении ремонта и дальнейшем списании деталей;
  2. уполномоченные сотрудники — члены комиссии — составляют по итогам осмотра дефектный акт или заполняют дефектную ведомость, где удостоверяют, что ремонт необходим с заменой определенных деталей;
  3. ответственное лицо пишет на имя руководителя подразделения или компании служебную записку о необходимости ремонта транспортного средства;
  4. составляют смету ремонта, производят ремонт с использованием запчастей со склада, либо необходимое оборудование приобретается, ставится на учет и используется в работе;
  5. после ремонта использованные запчасти списывают.

Таким образом, запчасти нужно оприходовать, зафиксировать их перемещение между подразделениями компании, затем списать их для ремонта автомобиля. Для списания можно использовать унифицированные формы М-15 или М-11, однако они неточно отражают суть данного факта хозяйственной жизни.

Разряд батареи

Когда все основные неприятности известны автолюбителю, необходимо разобраться с тем, как можно исправить эти проблемы.

является самым распространённым вариантом. Проблема образуется из-за определённых факторов:

  • Происходит неправильная работа в генераторе транспортного средства.
  • В батарею залито очень мало электролита.
  • Клеммы недостаточно плотно прилегают к батарее. Обычно это проблема вызвана окислением.
  • Трудности с проводкой — возможно оборудование было установлено неправильно.
  • Вышел из строя регулятор напряжения.
  • Корпус батареи очень грязный.
  • Ремень ГРМ автомобиля очень сильно растянут.

Поломка может образоваться не только из-за этих причин.

Иногда случаются проблемы и самим аккумулятором — внутренней его частью.

Часто наблюдается понижение плотности, или внутрь проникают посторонние предметы.

Заполнение акта дефектовки

Заполняет акт уполномоченный член экспертной комиссии.

Важно! Акт всегда составляется в письменном виде – печатном или рукописном. Никакие устные договоренности не будут иметь юридической силы.
В бланке обязательно заполняются:

  1. информация об организации (можно прописать только наименование, если форма составляется на бумаге с фирменным обозначением);
  2. сведения о ТС;
  3. общие сведения о документе (название, дата и место составления);
  4. результаты: необходимость ремонта, замены автозапчасти.
  5. выявленные дефекты;
  6. данные экспертной комиссии;

Акт подписывается комиссией, на основании бланка принимается решение о ремонте или замене детали, составляется сметная документация. Остались вопросы о заполнении акта дефектовки – задайте их дежурному юристу сайта.

Инструкция по заполнению дефектного акта

  1. Ниже вписывают название документа, а также его номер по внутреннему документообороту. Затем опять же ставится дата составления документа и вносится адрес, по которому находится объект, подвергающийся проверке.
  2. Следующим шагом вписывается дата и номер приказа, которой послужил основанием для работы экспертной комиссии, а также ее состав. Сотрудников, вошедших в комиссию, нужно указывать с полным наименованием должности, фамилии, имени и отчества.
  3. В начале документа указывается дата и номер приказа по утверждению формы дефектного акта, принятой в данной конкретной организации.
  4. Затем вписываются сведения о предприятии: его название с указанием организационно-правовой формы, а также структурное подразделение или отдел, в котором проводится проверка техники и оборудования на предмет выявления дефектов.
  5. Далее вносятся фамилия, имя, отчество руководителя организации, с чьей санкции проводится инвентаризация имущества, а также ставится дата проверки и печать (печать ставить необязательно, так как с 2016 года юридические лица, как и индивидуальные предприниматели могут в принципе ее не использовать).
  1. Далее заполняются подробные сведения об оборудовании, которое проверялось: вносится его название, серия, номер и т.д., а также дата выпуска и ввода в эксплуатацию.
    Ниже указывается информация о выявленных неисправностях, вписываются единицы их измерения, и количество. Формулировки, отражающие суть поломок нужно тщательно продумать, они должны быть максимально четкие и правильные.
  2. В последнем разделе дефектного акта члены экспертной комиссии должны подтвердить внесенные в документ данные, поставив напротив указанных должностей свои подписи с обязательной их расшифровкой.
  3. Затем предлагаются варианты по их устранению, а также, если это невозможно, то соответствующие причины.

Акт дефектовки автозапчасти образец заполнения

Акт-дефектовки или рекламацию с указанием причины брака, подписями мастера и печатью

  1. Копия чека на автозапчасть.
  2. Обычно, срок подачи заявления не позднее 30-ти дней со времени покупки запчасти, а срок рассмотрения акта не более трех рабочих дней.

    Акт дефектовки автозапчасти или рекламацию скачать (Размер: 38,0 KiB | Скачиваний: 331) Устарел бланк или статья? Пожалуйста нажми! Акт дефектовки автозапчасти Акт дефектовки – документ в письменном виде, составляющийся заинтересованными сторонами и удостоверяет техническое состояние того или другого объекта материального мира.
    Пожалуйста нажми! Акт дефектовки автозапчасти Акт дефектовки – документ в письменном виде, составляющийся заинтересованными сторонами и удостоверяет техническое состояние того или другого объекта материального мира. Акт может быть оформлен лишь после заключения экспертной комиссии.

    В данной статье предлагаем скачать примерный образец акта дефектовки автозапчасти.

    Бланк представлен для скачивания бесплатно в формате word внизу статьи.

  3. Копии сертификата и лицензии на данные виды работ техцентра

Требуемый пакет документов:

– Оригинальная накладная, по которой была получена деталь- Наряд-заказ на установку детали (комплекта) в автосервисе- Лицензия с приложением, предприятия осуществляющего ремонт и техническое обслуживание автомобиля (копия)- Заключение о неисправности- Примечание – Если деталь не устанавливалась, то пункты (2,3,4,) не требуются

Сроки на возврат автозапчастей

  • Надлежащего качества, если покупка была осуществлена в режиме онлайн: в течение семи дней с момента получения посылки или в любое время до отправки товара Интернет-магазином, а если отсутствует информация о сроках возврата, то вернуть автозапчасти можно будет на протяжении трёх месяцев ().
  • Ненадлежащего качества: в течение двух лет с момента покупки, если гарантийный срок не был определён ни производителем, ни продавцом ().
  • Надлежащего качества: 14 дней ().

Гарантии и возврат

Для возврата бракованного товара Заказчик обязан дополнительно предоставить следующие документы:

  1. копию лицензии автосервиса, где происходили ремонтные работы.
  2. копию приложения к лицензии на разрешенные виды деятельности.
  3. Акт с печатью автосервиса с указанием причины неисправности изделия, а также заказ-наряд на работу и запчасти с указанием VIN-номера, года выпуска, марки автомобиля, пробега автомобиля на момент установки изделия и пробега автомобиля на момент обнаружения неисправности изделия.

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя.

Акт дефектовки автозапчастей

Рекламационный запрос подают в течение месяца с даты покупки, срок рассмотрения запроса – до трех рабочих дней.

дефектовочного бланка (их образцы можно скачать внизу статьи) адаптировано под гарантийную политику компании с указанием обязательной информации:

  1. подпись членов комиссии;
  2. место и дата создания документа;
  3. заключение комиссии о причинах брака детали и методах его ликвидации;
  4. печать организации (СТО), проводившей экспертизу.
  5. применявшиеся при экспертизе технические приспособления;
  6. обнаруженные дефекты;
  7. модель автомобиля, год выпуска, номер шасси, пробег на момент экспертизы, VIN-код;
  8. контактная информация о лице, подающем рекламационный запрос;
  9. название дефектной автозапчасти;
  10. список членов комиссии;

Дефектовочный акт обязательно фиксируется в письменной форме.

Как оформить акт?

Акт дефектовки следует оформлять в письменном виде.В бланке должны быть прописаны следующие данные: (нажмите для раскрытия)

  1. выявленные дефекты объектов;
  2. список участвующих в проверке;
  3. предъявляемые требования;
  4. другая информация.
  5. подписи членов экспертной комиссии;
  6. осматриваемые технические средства;
  7. место составления и место;
  8. дополнительные замечания комиссии;

Опираясь на данные в подготовленном акте, экспертная комиссия может сделать вывод и выдать заключение о необходимости или отсутствии необходимости в ремонте или о замене дефективной детали (полной или частичной).Данный документ оформляется после того, как приходит в неисправность автозапчасть.

Все дефекты, нарушения в работе фиксируются в таблицу и уже после, основываясь на данных, указанных в акте, составляется смета по ремонту запчасти или принимается решение о ее замене.(пойми как вести бухгалтерский учет за 72 часа) куплено > 8000 книг

Полезная информация по теме

При составлении дефектационного акта на ремонт машины применяется следующая последовательность действий:

  1. Наружный осмотр автомашины.
  2. Выявление скрытых дефектов.
  3. Оформление документации.
  4. Замеры деталей.
  5. Демонтаж узлов.
  6. Визуальный осмотр узлов и деталей с применением специального измерительного оборудования.

Это видео на конкретном примере покажет, что такое дефектовка авто: Источник: //uriston.com/kommercheskoe-pravo/dokumentatsiya/akty/defekt/dlya-avtomobilya.html

Как и для чего используется

Представляет собой бухгалтерский документ для оценки итоговой стоимости за проведенную работу.

Согласно образцу является таблицей с указанием всех возможных типов неисправностей. Оценщикам, входящим в независимую комиссию, необходимо поставить пометки при нахождении данной поломки. Оформляется в письменном виде.

Необходима подпись всех участников экспертизы, а также точная информация с указанием дефектов. В ООО «____________________» адрес местонахождения: _________, _______________________________ _______________________________ от _____________________________ _______________________________ _______________________________ тел. ________________________ Акт дефектовки запчасти «___» __________ 201_ года, в соответствии с договором купли-продажи № ____________, приобрел у Вас _________________, стоимостью ___________ рублей, копия чека прилагается.

«___» __________ 201_ года данная техника была установлена сертифицированным центром _______.

«___» __________ 201_ года (в течении 15 дней с момента продажи) _____________ вышла из строя. Вызванный специалист из сертифицированного центра ________ «___» __________ 201_ года установил причину неисправности и диагностировал ее как производственную (акт осмотра прилагается). На основании изложенного, прошу принять у меня неисправную технику и вернуть все денежные средства, потраченные на ее приобретения, доставку, установку и диагностику неисправности.

Подтверждающие документы прилагаю. Письменный ответ прошу направить по следующему адресу: _____________________________________.

«___» _________201_ года. ______________/__________________ / Пригодился документ?