Образец претензии на возврат денег закон о защите прав пропуск срока

Образец претензии на возврат денег закон о защите прав пропуск срока

Когда можно составить претензию на возврат денег?


В течение первых 14 дней с момента покупки, человек может вернуть даже исправный товар. Исключением являются предметы, включенные в перечень изделий, неподлежащих возврату.Бракованную вещь можно сдать назад в течение всего гарантийного срока, при его отсутствии, , в течение двух лет после покупки. Что делать если гарантия уже прошла (до 2-х лет), а поломка случилась после её истечения? Покупатель все равно может получить свои деньги назад.

Однако ему нужно будет проводить экспертизу изделия за свой счет, чтобы доказать, что поломка возникла по вине изготовителя.К сведениюСначала стоит обратиться к продавцу, крупные компании, как правило, не хотят портить свою репутации судебными разбирательствами и при возникновении подобных случаев стараются не идти на конфликт, а предлагают обменять продукцию или вернуть средства. Если переговоры не решили проблему, и магазин не идет на встречу, необходимо составить письменное требование, с указанием причин возврата.

Виды неисполнения условий договора

Неисполнение условий договора как полное, так и частичное одним из контрагентов или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны.

Односторонний отказ от взятых на себя обязательств возможен, если в договоре указаны случаи такого отказа.

Либо эти действия совершаются с согласия другой стороны.

Несоблюдением условий можно считать:

  1. нарушение сроков поставки товаров/услуг/ работ;
  2. поставка товаров, оказание услуг или выполнение работ не в полном объеме;
  3. поставка товаров не того ассортимента или не в полной комплектации;
  4. отказ от выполнения условий одной из сторон по не указанным в договоре причинам;
  5. поставка товаров, оказание услуг или выполнение работ ненадлежащего качества.

Как неосновательное обогащение

Кому: ООО «Шанс» От кого: ЗАО «Технология» Претензия 08 мая 2020 года на ваш расчётный счёт были переведены средства в размере 1000000 рублей, в качестве аванса, но без составленного и подписанного заранее договора. Статьи 1102 и 1107 ГК РФ указывают на то, что данное действие без подписания основного договора является неправомерным.

На основании этого делаем запрос на возврат денежных средств в 5-пятидневный срок. В случае отказа от выполнения законных требований, мы вправе наложить на эту сумму процент, согласно статье 395 ГК РФ, так как это будет считаться использованием переданных вам средств.

Если в течение указанного времени деньги не будут перечислены обратно, мы будем вынуждены обращаться в суд. Директор ЗАО «Технология» Шпак Петр Петрович

Вопрос по теме

?

Сломался электрочайник. Что делать?

Чайник на гарантии, буквально в последние дни — сломался, не включается. В магазине говорят чтобы обращались в сервисный центр, а если они сами повезут его — сроки ремонта будут еще больше.

Ремонтировать его я не хочу, хочу вернуть деньги. Как быть? Можно подробную пошаговую инструкцию? Я так понимаю нужно в магазине написать претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат средств? Хочется узнать поподробнее про то что нужно делать и как. Читать ответы (2) 5. Сложилась вот такая ситуация.

Читать ответы (2) 5. Сложилась вот такая ситуация. Был заключен договор Микрозайма на сумму 3000 руб. Срок возврата денег был нарушен, от компании пришло предупреждение на оплату с начисленными процентами и пеней, вся сумма сразу была оплачена, но Микрофинансовая компания списала проценты в полном объеме (еще доначислили до даты внесения денежных средств) и после списания процентов на основной долг не хватило денежных средств.

Затем по уступке права требования Микрофинансовая фирма передала долг в Коллекторскую фирму, которые прислали по почте документы и претензию о погашении долга и процентов, на претензию я не отреагировала и они направили документы в суд.

Суд принял во внимание мое объяснение о погашении долга по первому требованию и вынес решение в мою пользую.

Но спустя время почтой от Коллекторов пришло уведомление о подаче искового заявления о взыскании долга по договору в тот же Судебный участок.

Могут Коллекторы снова подавать заявление в Суд или они только пугают и как мне поступить в этом случае?

Спасибо! 5.1. Нельзя обращаться по тому же предмету и по тем же основаниям повторно, об этом необходимо будет указать в суде, суд им в удовлетворении иска откажет, а вы сможете взыскать понесенные судебные расходы. 5.2. Но спустя время почтой от Коллекторов пришло уведомление о подаче искового заявления о взыскании долга по договору в тот же Судебный участок.

Могут Коллекторы снова подавать заявление в Суд или они только пугают и как мне поступить в этом случае?

:sm_bw: Поступить необходимо следующим образом: получить таки по «уведомлению» то, что Вам пришло по почте и только тогда начинать рассуждать. :sm_ad: Нельзя бежать впереди паровоза!

:sm_ap: 6. Продолжение истории возврата шубы.

Магазин принял шубу купленную в кредит, выдал все подтверждающие документы (чек, акт, ответ на претензию).

Уже 6 день магазин не перечисляет деньги в банк! Тобиш кредит не закрыт! Скоро подходит день первого платежа. Как быть? Магазин оправдывается, то нет бухгалтера, то подписи. Я понимаю, что могу обратиться в СУД. Но какие дальнейшие действия по взысканию суммы с магазина? Какие сроки? Ведь пока магазин не переведет всю сумму кредит будет на мне.
Какие сроки? Ведь пока магазин не переведет всю сумму кредит будет на мне.

В общем, сейчас ни денег ни шубы ( 6.1.

Здравствуйте, направьте в адрес магазина новую претензию в которой нужно пригрозить судом. 7. Купил диван (заказывал в магазине, месяц его изготавливали).

Когда привезли, оказалось, что он другого размера, меньше чем в каталоге (заметил не сразу при получении, а чуть позже), размер существенно влияет на удобство дивана. Связался с магазином, согласовали с директором магазина, что я напишу претензию на директора фабрики изготовителя.

С директором магазина мы вроде как немного знакомы, и поэтому все согласования были словесными, к тому же директор магазина со своей стороны собиралась написать производителю рекламацию, так как у нее в другом торговом зале такой же диван с неправильными размерами. Написал и отправил СКАН подписанной мною претензии и сканы чеков, и некоторые фотографии, указанные в претензии, директору магазина по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (лично передать не получилось, так как уехал в другой город).

В ответ получил письмо, что претензия принята и отправлена производителю.

Для устранения недостатка нужно перешивать часть дивана, это я указал в претензии.

Деньги я не хочу за него возвращать, хочу, чтобы производитель его перешил.

Теперь вопросы: 1. Правильно ли то, что я написал претензию на производителя, а не на магазин?

При этом отправил претензию директору магазина, а не производителю, имеет ли это юридическую силу, если дело дойдет до суда? Имеет ли силу ответ директора магазина по электронной почте о том, что претензия принята? Может нужно было отправить куда-то на емайл производителю?

2. Какие сроки ответа на претензию? Уже прошло несколько дней, телефон мой в претензии указан, но никто не звонил и не писал. Директор магазина говорит, что ответ дадут через 10 дней, но ведь в законе прописано, что 10 дней дается на то, чтобы вернуть мне деньги, а чтобы заменить товар, дается срок 7 дней.

Причем в течение 7 дней, а не через 7 дней. 3. То есть если через 7 (или 10) дней диван не будет перешит, то на производителя накладывается штраф 1% в сутки от стоимости дивана?

Или так как это товар изготовлен под заказ, то на него действуют другие правила определения сроков ответа и устранения недостатков? 4. В претензии я никакие сроки не указывал, но в тексте закона о защите прав потребителя прописано, что если товар изготовлен под заказ, в таком случает недостатки должны быть устранены в «кратчайшие сроки» — как понимать эту фразу? 5. В законе прописано, что за превышение сроков (10 дней на возврат денег, или 7 дней на замену товара) будет штраф в размере 1% в сутки, в моем случае с какой даты считается начало этого периода?

С момента получения мною письма от директора магазина о том, что претензия принята? 7.1. Нужно отправить претензию заказным п сьмом с уведомлением. Срок рассмотрения 30 дней. 8. Мой папа решил приобрести половину дома у своего родного брата, но хотел, чтобы дом был оформлен на меня. Т.к. у дяди дом был в собственности всего несколько дней и они не хотели платить налог при покупке-продаже денежные средства были переданы по двум распискам.
Т.к. у дяди дом был в собственности всего несколько дней и они не хотели платить налог при покупке-продаже денежные средства были переданы по двум распискам.

Через несколько месяцев папа ушёл из жизни. Я попросила дядю отдать мне средства, т.к.

необходимости в этом доме у меня нет и он приобретался для папы, на что он сказал денег у него нет.

Он согласился оформить договор и передать 1/2 дома в собственность. Мы пошли к нотариусу. Услугу оплачивала я. После составления договора я попросила дать мне время ознакомиться с ним.

Договорились встретиться в другой день на подписание. В назначенный день дядя стал отказываться от подписания договора требуя оплатить все долги отца.

Я отказалась, т.к. в наследство я ещё не вступала и о ни о каких долгах отца перед его братом не знаю. На 40-ко дневную годовщину смерти я приехала снова к дяде попыталась договориться подписать договор, на что он отказался и сказал, что вообще нашёл покупателя (хотя мне об этом до этого дня ничего не сказал).

Я запретила продавать дом без моего ведома.

Весь разговор записала на диктофон. Через некоторое время я написала ему претензию отправила по почте с требованием либо вернуть деньги либо оформить договор. Он это письмо не получил. Я обратилась в суд с иском на возврат денег либо на оформление договора.

Он пришёл с адвокатом. За меня выступал юрист (на суде меня не было). Далее иск конкретизировали на возврат средств.

Он подал встречный иск на оформление договора.

Его иск был удовлетворён, мой отказан. Я обратилась в аппеляционный суд, но мне снова отказали.

03.10.19 я узнала, что 30.09.19 был суд по возмещению судебных расходов понесённых моим дядей. Решение суда на сегодня 3.12.19 я до сих пор не видела, т.к. суд проходил в другой области. Позвонила в суд мне сказали ждите акт, ни решение, ни сумму мне не озвучивают. Отвечают лишь только «Вы кто такая вообще?!

Отвечают лишь только «Вы кто такая вообще?! Мы Вас не знаем и ничего говорить по телефону не будем». Зарегистрирована я вообще в области не связанной ни с фактическим местом, ни с местом прохождения суда.

Интересует момент в течение какого времени я должна оформить право собственности на этот дом? Имеет ли решение суда какой-то срок?

Хочу иметь понятие как считается срок исковой давности по решению суда на возмещение расходов, т.к. по стечению обстоятельств я не работаю с 02.10.19?

Какие мои потери в случае если я не устраиваюсь на работу в течение срока давности? И есть ли возможность их минимизировать или исключить вообще?

8.1. Добрый день! Решение суда имеет силу закона и срок давности на него не распространяется. Ваш дядя может сам или вы можете обратиться в Росреестр с заявлением о регистрации права собственности на дом, приложив копию решения суда. Срок для этого не установлен.

В части, касаемой судебных расходов, вы можете обратиться в суд с заявлением о предоставлении рассрочки или отсрочки исполнения определения суда по выплатам.

Образец досудебной претензии на возврат денег из-за отказа исполнять договор

Поделитесь с друзьями: Вместе с эти материалом часто ищут: Расписка о получении денег — это специальная бумага, которая составляется, когда деньги физлицу передает не только другое физлицо, но и организация. Разберем особенности для госучреждений и НКО и расскажем, как правильно написать расписку о получении денег, образец которой вы сможете скачать бесплатно.

1 января 2020 Справка 086/у — это документ, который оформляется исключительно специализированными медучреждениями.

В статье расскажем, для чего нужна медсправка 086/у, образец и актуальный бланк для скачивания вы найдете в конце материала.

29 апреля 2020 Доверенность — это официальная бумага, которая определяет перечень прав, обязанностей и полномочий, переданных от одного лица другому. Разбираем особенности составления доверенности в госучреждениях.

Актуальный бланк и заполненные образцы можно скачать бесплатно. 31 августа 2020 Заявление на отпуск — это первый шаг на пути к вожделенному отдыху.

Узнайте, как правильно его оформить, и скачайте готовый образец.
19 июня 2020 × Еженедельная рассылка Каждый понедельник вы будете получать подборку самых интересных материалов за прошедшую рабочую неделю Подписаться

Срок ответа на досудебную претензию по закону

Для ответа на претензию стороны вправе сами выбрать удобный срок. Это указывают в претензии или спорном договоре.

Если в них информации не содержится, ориентируются на нормы закона.

По закону в большинстве случаев срок ответа должен быть разумным и законом четко не регламентирован.

Исключения составляют дела: Изменение или расторжение договора (за исключением аренды) — 30 днейРасторжение договора банковского счета — 1 месяцСпоры о страховом возмещении по ОСАГО — 5 днейПретензии туристичеким операторам — 10 дней Споры об оказании услуг связи — 60 дней и некоторые другие споры В целом, направлять ответ на претензию не принято.

Это никак не повлияет на разбирательство в суде. Если вы не собираетесь исполнять требования претензии — не имеет значения, проигнорируете вы ее или направите ответ с возражениями. Те же возражения можно будет представить в суде в виде отзыва на исковое заявление.

Возможно ли продление сроков осуществления ремонта по договору на гарантийное обслуживание?

Закон «О защите прав потребителей» в статье 20 описывает возможные сроки для продавца, в течение которых неполадки в товаре должны быть устранены. Идеальным вариантом, согласно закону, будет исправление недостатков незамедлительно.

Однако, не во всех случаях специалисты могут справиться с проблемой так быстро, поэтому устанавливается 45-дневный срок, который является максимальным.

Когда вы передаете купленное устройство в ремонт, то вам могут предложить заключить договор, содержащий сроки проведения ремонта, отличающиеся от установленных в законе. Запомните, что такой договор может быть составлен при вашем положительном волеизъявлении. В случае если в установленный срок ремонт не провели, то могут быть установлены дополнительные сроки, но только по соглашению двух сторон.

Причиной переноса срока не могут быть любые обстоятельства, включая нехватку деталей в месте ремонта. В случае если сервисным центром ремонт не проведен в срок, вы получите пени, равное 1% от цены на товар. Пени начисляются ежедневно до окончания ремонта.

Направление претензии

Законом предусмотрены три варианта вручения адресату любого документа. Это можно сделать лично или через представителя, посредством почтового отправления или в электронном виде. Если претензия направлена не только на исполнение требований, но и на приостановление сроков давности, то от электронной формы лучше отказаться.

Дело в том, что срок давности приостанавливается при условии, что вторая сторона получила претензию. Поэтому, если вы выбираете вариант с личным вручением, то имейте с собой дополнительный экземпляр. На втором экземпляре ваш оппонент должен будет расписаться в получении и проставить дату.

Если будет выбран вариант с почтовым отправлением, то претензию следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Для того, чтобы не возникло разногласий по поводу прилагаемых документов, желательно составить опись, прилагаемую к почтовому отправлению.

Что дает право на возврат

Разрешение на возврат товара обычным гражданам предоставляет закон «О защите прав потребителей» (ст. 25) и Гражданский кодекс РФ (ст.

502). Это тоже важно знать:В этих нормативным актах четко сказано, в каких случаях, какие товарно-материальные ценности и в каком порядке покупатель может вернуть продавцу.

Тут же прописана и возможность обмена купленного изделия на такое же, если, например, вещь не подошла по фасону, оттенку, размеру и т.д. Внимание! Деньги возвращаются из той же кассы, в которой была «пробита» покупка.

Обращение в суд

Если компания отказывается удовлетворить претензию, заявитель имеет право подать исковое заявление.

Заявка должна быть составлена юридически грамотно. Необходимо обосновать требования.

Лучше обратиться за помощью к специалистам.

Требования, предъявляемые к исковому заявлению, отражены в ГПК РФ. Документ должен содержать следующие данные:

  1. Сведения о третьих лицах, привлекаемых к разбирательству. Нередко в подобной роли выступает Роспотребнадзор.
  2. Исковые требования. Цена всегда выражается в национальной валюте.
  3. Основная суть обращения. Данные излагаются с новой строки. Необходимо дополнять сведения, содержащиеся в исковом заявлении, ссылками на нормы действующего законодательства.
  4. Личные данные заявителя и информация для оперативной связи. Если исковое заявление представляет доверенное лицо, важно отразить сведения и о нём.
  5. Дата составления иска, подпись заявителя, его фамилия и инициалы.
  6. Подтверждение факта порядка урегулирования спора. Важно отразить, как ответчик отреагировал на предъявление претензии.
  7. Название искового документа. Оно пишется посередине листа.
  8. Название инстанции, в которую подается исковое заявление, а также адрес её местонахождения.
  9. Выдвигаемые требования и прилагаемые документы.
  10. Данные об ответчике. Фиксируется организационно-правовая форма компании и её юридический адрес. Когда в роли ответчика выступает ИП, предстоит указать его ФИО, место проживания и иные данные, позволяющие идентифицировать гражданина.
  11. Ссылки на нормы действующего законодательства, позволяющие обратиться в уполномоченный орган с исковым заявлением.

Если права заявителя представляет доверенное лицо, важно дополнить заявку копией нотариально заверенной доверенности. Видео

Образцы претензий о возврате денежных средств

ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец претензии о возврате денежных средств за некачественный товар: СКАЧАТЬ образцы претензий о возврате денежных средств можно по ссылкам ниже:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:+7 (499) 322-73-27 Москва, Московская область+7 (812) 507-80-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область8 (800) 551-71-02 Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Способ подачи

По общему правилу способ подачи претензии оговаривается в договоре, требования по которому она выражает.

Тем не менее, на практике соглашения крайне редко содержат подобного рода условия.Самым распространëнным, эффективным и юридически правильным на сегодняшний день является способ передачи претензии адресату заказным письмом с уведомлением о вручении.