Куда писать жалобу на больницу спб

Куда писать жалобу на больницу спб

Как подать жалобу на врачей в Санкт-Петербурге


Россия – одна из немногих стран, где можно получить медицинскую помощь за счет бюджета. Но чтобы эту помощь оказали качественно, вовремя и в полном объеме, пациентам и их близким часто приходится потратить немало сил.

Одним из главных инструментов воздействия на систему здравоохранения является жалоба на врача. Медицинский юрист рассказывает, куда и как жаловаться, чтобы вас услышали с первого раза и приняли меры.

Если у вас случился конфликт с участковым или профильным врачом, медсестрой или другим персоналом – обратитесь к главному врачу поликлиники или больницы, где работает обидчик.

С его кабинета начинаются разбирательства по поводу отказа принять больного, выдать больничный лист, дать рецепт на лекарство, поставить на учет по беременности и многие другие. Как написать жалобу на врача, чтобы на нее отреагировали:

  1. в заявлении укажите свои паспортные данные, дату и место инцидента;
  2. уточните, что вы ждете письменного ответа от руководителя учреждения;
  3. если при конфликте кто-то присутствовал – укажите, что у вас есть свидетели, готовые подтвердить вашу правоту;
  4. напишите заявление в двух экземплярах и отнесите в приемную главного врача;
  5. добейтесь, чтобы на обоих экземплярах поставили номер входящей корреспонденции, один экземпляр заберите себе.

Заявления на врачей поликлиник, больниц, родильных домов, детских консультаций пишутся в свободной форме.

примерно одинаково: дата, место, суть произошедшего, требования пострадавшего. Даже если вы записываетесь на прием лично, письменную жалобу все равно эффективнее подавать через канцелярию. Встреча с главврачом не будет лишней: вы сможете понять, готов ли руководитель наказывать своих сотрудников за хамство и грубость, неподобающее выполнение своих обязанностей – либо он отмахивается от обращений пациентов.

Если второе – можно смело составлять жалобу на главного врача в Минздрав. Контроль за деятельностью медучреждений в Петербурге осуществляет Комитет здравоохранения. Он располагается по адресу: Малая Садовая улица, 1.

Комитет является местным представительством Минздрава, выполняет его приказы. У граждан есть несколько возможностей пожаловаться на врача или медицинское учреждение:

  1. записаться на прием (его ведут два заместителя председателя комитета, начальник отдела организации амбулаторной помощи и специалист по лекарственному обеспечению);
  2. отправить электронное сообщение через специальную форму на сайте.
  3. позвонить по номеру «горячей линии», который работает круглосуточно;
  4. оставить письменное обращение (можно приложить копии меддокументов, ответ главврача и другие доказательства вашей правоты);

Последний способ – самый ненадежный, потому что ваше сообщение нигде не регистрируется и может «потеряться» в пути.

К тому же объем электронной жалобы не может превышать 2000 знаков. Совет юриста: если вы хотите, чтобы жалоба в Минздрав на врача была принята и рассмотрена, записывайтесь на прием к специалисту комитета, приносите с собой две копии заявления, регистрируйте подачу жалобы в канцелярии (как описано выше).

Если обращаться только письменно, то и ответ вы получите в письменной форме в течение месяца. При устном обращении жалоба не считается поданной – это универсальное правило работы всех государственных учреждений.

Кстати, подать письменное и электронное заявление можно в Министерство здравоохранения РФ.

На его сайте в самом низу страницы есть ссылка «Форма для обращения граждан».

Бумажные заявления принимают по адресу: 127994, ГСП-4, г.

Москва, Рахмановский пер., д.

3. Вопросами лекарственного обеспечения занимается особое подразделение Минздрава – Росздравнадзор. Обратитесь туда, если имела место одна из следующих ситуаций:

  1. не выписали рецепт на получение лекарства;
  2. отказали в предоставлении жизненно необходимых обезболивающих средств.
  3. вам кололи в стационаре не тот препарат под предлогом того, что нужный закончился;

Написать жалобу на врача поликлиники или больницы, который отказывается выдавать больничный, вымогает взятку, требует плату за процедуры и настаивает на другом финансовом поощрении своей деятельности можно в Фонд обязательного медицинского страхования.

Туда же следует обращаться, если ваша страховая компания не компенсирует расходы на лечение. Вообще Фонд ОМС финансирует деятельность бюджетных медицинских учреждений, распределяя между ними медицинские взносы россиян. Поэтому туда уместно жаловаться на любую ситуацию некачественного оказания медицинских услуг.

В Петербурге жалобы рассматривает Территориальный фонд ОМС, который располагается по адресу: Кузнечный пер., д. 2/4. Можно записаться на прием к специалисту управления, подать письменное и электронное заявление, обратиться по телефону. Кроме местного отделения ФОМС, можно пожаловаться в Федеральный фонд – способы те же.

Если в результате неправильного диагноза, бездействия врачей пациент пострадал или скончался, необходимо подать заявление в полицию и добиться возбуждения уголовного дела. Если полицейские медлят – жалуйтесь в прокуратуру с требованием провести проверку действий врача и руководителя медучреждения. По результатам проверки прокуратура должна направить дело в суд.

По результатам проверки прокуратура должна направить дело в суд. Можно миновать эти инстанции, подав исковое заявление в суд лично.

Пострадавший может рассчитывать на компенсацию:

  1. утраченного заработка;
  2. вреда здоровью;
  3. расходов на лечение;
  4. морального и материального ущерба.

В отдельных случаях можно добиться увольнения виновных со службы и запрета на осуществление медицинской деятельности. Если в результате халатности врача пациент получил тяжкие увечья или скончался – суд может приговорить медработника к тюремному заключению. Каковы шансы добиться справедливости от врачей, которые навредили пациенту?

Судебная практика сложилась не в пользу пострадавших. Доказательства виновности врачей – медкарты, диагнозы, истории болезней и другие документы – хранятся в медицинских учреждениях. При желании их легко подделать или «потерять».

Чтобы добиться справедливости через суд, важно:

  1. заручиться помощью медицинского юриста.
  2. получить на руки все возможные документы как можно быстрее;
  3. собрать доказательства виновности врачей – почти всегда требуется независимая экспертиза;

Если вы столкнулись с халатностью, бездействием врачей, пострадали от некачественного оказания помощи или стали жертвой вымогательства – обратитесь за консультацией в наше общество по защите прав потребителей, мы подскажем план действий.

Куда нужно жаловаться на поликлинику в Петербурге

17:58, 19.10.2012 / / Читайте также К сожалению, петербуржцы до сих пор не знают, как действовать в ситуации, когда врач в поликлинике отказывается выписывать направления на дополнительное обследование или предлагает за него заплатить. «Доктор Питер» рассказывает, куда и как обращаться, если вы недовольны работой своей поликлиники.

Практически каждый день читатели «Доктора Питера» оставляют на сайте жалобы на работу поликлиник.

В материале указан телефон, по которому Общественная палата принимала больше года назад жалобы пациентов на качество медицинской помощи.

Статья рассказывает также о «горячей линии» прокуратуры, которая действительно принимала жалобы по льготному лекарственному обеспечению. Правда, «горячая линия» закончила свое существование полгода назад. А в тексте на медобслуживание детей по телефону (812) 312-54-79» даже в самом заголовке содержится информация, как нужно действовать.
А в тексте на медобслуживание детей по телефону (812) 312-54-79» даже в самом заголовке содержится информация, как нужно действовать. Однако читатели невнимательно просматривают тексты.

Жалобы, оставленные в комментариях, очевидно, никто не услышит, и они так и останутся без внимания. С предложениями и претензиями по работе поликлиники или иного медучреждения можно обратиться в районные отделы здравоохранения (zdrav.spb.ru), комитет по здравоохранению Петербурга. Всю информацию примут в письменной форме через интернет-приемную либо в устной форме на личном приеме.

Также заявления и жалобы примут в Росздравнадзоре, в Роспотребнадзоре или прокуратуре Петербурга. Дежурный комитета по здравоохранению по общим вопросам принимает на Малой Садовой улице, д.1 в каб.

№2 — понедельник, среда, пятница с 10-00 до 16-00. Телефон: (812) 571-09-06, медицинская справочная служба — (812) 635-55-63. Отдел по контролю качества медицинской помощи населению — (812) 595-89-32 Телефон горячей линии комитета по здравоохранению – (812) 635-55-77 Сайт комитет по здравоохранению Петербурга — zdrav.spb.ru В Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Петербургу предложения можно оформить через сайт Роспотребнадора (78.rospotrebnadzor.ru), через Единый портал государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru gu.spb.ru, а также направить по электронной почте: Телефон горячей линии Роспотребнадзора — (812) 712-29-81 Если вы решили отправиться в приемную Роспотебнадзора лично, то следует взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Обращение регистрируется в течение 3 дней и рассматривается в течение 30 дней.

Если вопрос, с которым вы обратились, не входит в компетенцию Роспотребнадзора, тогда в течение 7 дней ведомство обязано переадресовать его в соответствующие органы. Адрес: 191025, Петербург, Стремянная ул., д.19 Телефон: (812) 764-42-38, факс (812) 764-55-83 Заявления в прокуратуру Петербурга (procspb.ru) могут быть направлены в письменном виде по адресу: 190000, Петербург, Почтамтская ул., д.2/9, или представлены на личном приеме дежурному прокурору по тому же адресу. Телефон дежурного прокурора (812)318-26-34 Письменное обращение в Территориальный орган Росздравнадзора по Петербургу и Ленинградской области (roszdravnadzor.spb.ru) можно также направить посредством почтовой, факсимильной связи и по электронной почте Личный прием – по предварительной записи по четвергам с 10-00 до 12-00 с изложением сути вопроса.

Время работы: понедельник – четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 16-45. Адрес: 190068 Санкт-Петербург, наб.

канала Грибоедова, д. 88-90, каб.

306 Телефон приемной: (812)314-67-89, отдел контроля оказания медицинской помощи и мониторинга государственных программ – (812) 310-61-75 Если вы не смогли записаться на прием к врачу в поликлинику, позвоните по телефону горячей линии Министерства здравоохранения 8-800-200-04-01 (звонки по России бесплатные) или напишите по электронной почте Искать справедливость нужно в своей страховой компании. Однако петербуржцы до сих пор не могут привыкнуть, что страховая медицинская организация, в которой получен полис обязательного медицинского страхования (ОМС), — не просто номинальная компания. обязывает страховые компании быть защитником интересов пациента и стоять фактически на передовой в борьбе с несправедливостью в медучреждениях.

() Именно страховая медицинская организация и должна заниматься отстаиванием ваших прав в конфликтных ситуациях.

Поэтому, когда вы недовольны медицинской помощью, когда не уверены, правомерны ли действия медиков, позвоните по телефону страховой медицинской организации, указанному на оборотной стороне .

В каких случаях стоит обязательно обращаться в свою страховую компанию:

  1. Если вы не можете или не получается ;
  2. Если вы уже заплатили за какие-то услуги, которые могли получить бесплатно;
  3. Если в поликлинике отказываются на обследование или к другому специалисту;
  4. Если вам ;
  5. Если в поликлинике или больнице за гарантированные законом бесплатные услуги;
  6. Если предлагают ждать обследования дольше ;

Телефоны и адреса всех страховых медицинских организаций Петербурга Страховая компания «АВЕСТА-Мед» ул. Радищева, д.39, лит.Н 329-44-50, 329-44-60, 441-30-03, Круглосуточная информационно-справочная служба 441-30-03 Сайт oms.avesta.spb.ru Страховая медицинская компания «АСК-Мед» пр. Ю. Гагарина, д.1 (812)387-88-71, 387-85-54, 244-63-90, 329-36-52 Круглосуточная информационно-справочная служба 244-74-74 Факс 329-36-87 Электронная почта Сайт ask-spb.com «Городская страховая медицинская компания» («ГСМК») Кузнечный пер., д.

2-4 764-10-46, 325-11-20К Круглосуточная информационно-справочная служба 325-11-20 Сайт gsmk.ru «Капитал-полис Медицина» Московский пр., д.22, лит.М 325-00-05, 337-15-11 Круглосуточная информационно-справочная служба 318-74-51 Сайт capitalpolis.ru «Медицинская акционерная страховая компания» («МАКС-М») ул.Таврическая, д.2а, лит.А 325-20-65, 325-17-88, 325-20-66 Круглосуточная информационно-справочная служба 8-800-333-05-03 Сайт makcm.ru «Страховая медицинская компания «РЕСО-Мед» Поварской пер., д.10 334-21-18, 334-21-19 Круглосуточная информационно-справочная служба 8-800-200-92-04 reso-med.com «Росгосстрах-Медицина»-«Росгосстрах-Санкт-Петербург-Медицина» («РГСМ») Малый пр.
2-4 764-10-46, 325-11-20К Круглосуточная информационно-справочная служба 325-11-20 Сайт gsmk.ru «Капитал-полис Медицина» Московский пр., д.22, лит.М 325-00-05, 337-15-11 Круглосуточная информационно-справочная служба 318-74-51 Сайт capitalpolis.ru «Медицинская акционерная страховая компания» («МАКС-М») ул.Таврическая, д.2а, лит.А 325-20-65, 325-17-88, 325-20-66 Круглосуточная информационно-справочная служба 8-800-333-05-03 Сайт makcm.ru «Страховая медицинская компания «РЕСО-Мед» Поварской пер., д.10 334-21-18, 334-21-19 Круглосуточная информационно-справочная служба 8-800-200-92-04 reso-med.com «Росгосстрах-Медицина»-«Росгосстрах-Санкт-Петербург-Медицина» («РГСМ») Малый пр. П.С., д. 7 (812)325-67-74 Круглосуточная информационно-справочная служба 8-800-100-81-02 Электронная почта Сайт rgs-oms.ru, www.rgs.ru «РОСНО-МС» Лахтинская ул., д.

16, лит. А (812) 320-99-45, 325-61-07, 323-98-69, 323-98-65, Круглосуточная информационно-справочная служба 8-800-100-80-05 Электронная почта rosno-ms.ru «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» ул. Комсомола, д. 37а, лит. А (812)329-25-88 Круглосуточная информационно-справочная служба 8-800-100-07-02 Электронная почта Сайт sogaz-med.ru () © Доктор Питер Рубрики:

Куда обратиться с жалобой на поликлинику?

Обращаться лично или по почте?

Даже если вы записываетесь на прием лично, письменную жалобу все равно эффективнее подавать через канцелярию.

Встреча с главврачом не будет лишней: вы сможете понять, готов ли руководитель наказывать своих сотрудников за хамство и грубость, неподобающее выполнение своих обязанностей – либо он отмахивается от обращений пациентов. Если второе – можно смело составлять жалобу на главного врача в Минздрав. Как подать жалобу в Министерство здравоохранения Контроль за деятельностью медучреждений в Петербурге осуществляет Комитет здравоохранения.

Он располагается по адресу: Малая Садовая улица, 1. Комитет является местным представительством Минздрава, выполняет его приказы.

Жалоба в министерство здравоохранения Ленинградской области

Адрес: 190020, г.

Санкт-Петербург, пр. Старо-Петергофский, д.24Официальный сайт: На нашем сайте можно подать жалобу на больницу, поликлинику, врача, частную клинику и другие медицинские учреждения Ленинградской области.

Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении городов Ленинградской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы. Все жалобы направляются в министерство здравоохранения Ленинградской области после прохождения модерации.

Все жалобы направляются в министерство здравоохранения Ленинградской области после прохождения модерации.

Вы получите уведомление по электронной почте как только жалоба будет отправлена в министерство здравоохранения Ленинградской области. Контактная информация министерства здравоохранения Ленинградской области: Телефон: (812)-715-00-40 Факс: (812)-715-00-40 Email: Режим работы: С понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 ч., обед с 13:00 до 14:00 ч. Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений Ленинградской области.

Поданные жалобы Дата публикации Номер жалобы Жалоба на медицинское учреждение Город Состояние 28/08/2018 174552 Отправлено 21/08/2018 174258 Отправлено 22/05/2018 169720 Отправлено 17/04/2018 167380 Отправлено 04/04/2018 166459 Отправлено 03/04/2018 166345 Отправлено 20/03/2018 165158 Отправлено 02/02/2018 161684 Отправлено 13/01/2018 160492 Отправлено 17/12/2017 159386 Отправлено 14/12/2017 159272 Отправлено 07/12/2017 158851 Отправлено 04/09/2017 153440 Отправлено 07/08/2017 151994 Отправлено 10/05/2017 147129 Отправлено 10/05/2017 147062 Отправлено 03/04/2017 109472 Отправлено 14/02/2017 106232 Отправлено 21/01/2017 104658 Отправлено 20/07/2016 75412 Отправлено

Обращения граждан


Личный прием граждан осуществляют:- Прием граждан по вопросам лекарственного обеспечения осуществляют специалисты управления по организации работы фармацевтических учреждений и предприятий каждую среду с 10.00 до 13.00 по адресу: ул. Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет начальник отдела по организации амбулаторной медицинской помощи Соловьёва Лариса Витальевна каждую среду с 10.00 до 13.00 по предварительной записи по телефону 8 (812) 246-69-52, по адресу: ул.

Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет начальник отдела медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения Мелентьева Людмила Николаевна каждую среду с 10.00 до 13.00 по адресу: ул.

Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет начальник отдела по организации медицинской помощи матерям и детям Андриянычева Наталья Владимировна каждую среду с 10.00 до 13.00 по предварительной записи по телефону 8 (812) 571-08-11 (Рыбакова Наталья Владимировна), по адресу: ул.

Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет Начальник отдела по вопросам государственной службы и кадров Лебедева Алла Александровна каждую среду с 10.00 до 13.00 по адресу: ул. Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет начальник отдела по организации стационарной медицинской помощи Мелентьева Людмила Николаевна каждую среду с 10.00 до 13.00 по адресу: ул.

Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет заместитель председателя Комитета по здравоохранению Антипов Евгений Юрьевич каждую среду с 10.00 до 13.00 по предварительной записи по телефону 8-812-571-44-56 (Кудрявцева Татьяна Константиновна) по адресу: ул. Малая Садовая, д. 1.Прием устных обращений граждан осуществляется по телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно. ВНИМАНИЕ! Для отправки обращения в электронном виде необходимо воспользоваться сервисом на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга.

Обратите внимание, что Ваше письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации, а ответ будет направлен по адресу, указанному в обращении, как определяет Федеральный Закон №59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

() Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона N 152-ФЗ «О персональных данных». Отправляя обращение на сайт Комитета (нажав кнопку «Отправить»), Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. <div><img src=»//mc.yandex.ru/watch/24785033″ style=»position:absolute; left:-9999px;» alt /></div>

Жалоба в министерство здравоохранения Санкт-Петербурга

Адрес: 191023, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д.

1Официальный сайт: На нашем сайте можно подать жалобу на больницу, поликлинику, врача, частную клинику и другие медицинские учреждения Санкт-Петербурга. Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении города Санкт-Петербург, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.

Все жалобы направляются в министерство здравоохранения Санкт-Петербурга после прохождения модерации.

Вы получите уведомление по электронной почте как только жалоба будет отправлена в министерство здравоохранения Санкт-Петербурга. Контактная информация министерства здравоохранения Санкт-Петербурга: Телефон: (812) 63-555-64 Факс: (812) 314-18-14 Email: Режим работы: С понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 ч., обед с 13:00 до 14:00 ч. Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений Санкт-Петербурга.

Рекомендуем прочесть:  Красивые надписи для книги отзывов

Поданные жалобы Дата публикации Номер жалобы Жалоба на медицинское учреждение Город Состояние 05/07/2018 172278 Отправлено 04/07/2018 172254 Отправлено 03/07/2018 172195 Отправлено 03/07/2018 172167 Отправлено 28/06/2018 171964 Отправлено 28/06/2018 171953 Отправлено 28/06/2018 171946 Отправлено 28/06/2018 171922 Отправлено 28/06/2018 171919 Отправлено 26/06/2018 171805 Отправлено 25/06/2018 171743 Отправлено 21/06/2018 171592 Отправлено 20/06/2018 171495 Отправлено 19/06/2018 171432 Отправлено 19/06/2018 171369 Отправлено 18/06/2018 171302 Отправлено 16/06/2018 171247 Отправлено 16/06/2018 171246 Не отправлено — дублирование жалобы 16/06/2018 171225 Отправлено 15/06/2018 171211 Отправлено 13/06/2018 171073 Отправлено 12/06/2018 170958 Отправлено 11/06/2018 170955 Отправлено 07/06/2018 170785 Отправлено 07/06/2018 170745 Отправлено 05/06/2018 170591 Отправлено 04/06/2018 170530 Отправлено 04/06/2018 170497 Отправлено 04/06/2018 170478 Отправлено 01/06/2018 170366 Отправлено 31/05/2018 170340 Отправлено 31/05/2018 170283 Отправлено 30/05/2018 170255 Отправлено 30/05/2018 170224 Отправлено 30/05/2018 170207 Отправлено 30/05/2018 170203 Отправлено 30/05/2018 170198 Отправлено 29/05/2018 170125 Отправлено 28/05/2018 170070 Отправлено 28/05/2018 170060 Отправлено 26/05/2018 169998 Отправлено 24/05/2018 169903 Отправлено 23/05/2018 169788 Отправлено 22/05/2018 169744 Отправлено 22/05/2018 169705 Отправлено 19/05/2018 169594 Отправлено 18/05/2018 169552 Отправлено 18/05/2018 169521 Отправлено 17/05/2018 169491 Отправлено 17/05/2018 169489 Отправлено

Правовая защита от недобросовестных врачей

  1. морального и материального ущерба.
  2. расходов на лечение;
  3. утраченного заработка;
  4. вреда здоровью;

Каждый день кто-то нарушает наши права, обманывает нас или дурит. Надо жаловаться, но неизвестно куда. Данная статья расскажет вам на кого в какие инстанции нужно жаловаться и как добиться справедливости.

Во всем мире сложилась практика – если вас кто-то обманул или плохо обслужил, нужно обязательно пожаловаться в вышестоящие инстанции. Именно поэтому в западных странах практически нет такого беспредела в магазинах, на дорогах, нет алчных полицейских и т.п.

Жалуемся городским властям

Имеет смысл обратиться с жалобой к медицинским чиновникам, которые контролируют здравоохранение в Санкт-Петербурге, а именно – в Комитет по здравоохранению Администрации Санкт-Петербурга. Комитет по здравоохранению проводит государственную политику Санкт-Петербурга в сфере охраны здоровья граждан, разрабатывает и реализует программы по развитию здравоохранения, профилактике заболеваний, лекарственному обеспечению, санитарно-гигиеническому образованию населения Санкт-Петербурга, пропаганде здорового образа жизни и по другим вопросам в области здравоохранения.

Адрес: 191011, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д. 1 Телефон: справочная служба – 635-55-64, дежурный врач-инспектор – 571-09-06 Факс: (812) 314-18-14 Часы приёма: среда с 10.00 до 13.00, кабинет №10 (часы приема граждан по вопросам дополнительного лекарственного обеспечения) Горячая линия Комитета по здравоохранению: 63-555-77 По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов. Цель работы «горячей линии» – обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).

Обращаемся в местный ФОМС

Написать жалобу на врача поликлиники или больницы, который отказывается выдавать больничный, вымогает взятку, требует плату за процедуры и настаивает на другом финансовом поощрении своей деятельности можно в Фонд обязательного медицинского страхования.

Туда же следует обращаться, если ваша страховая компания не компенсирует расходы на лечение. Вообще Фонд ОМС финансирует деятельность бюджетных медицинских учреждений, распределяя между ними медицинские взносы россиян.

Поэтому туда уместно жаловаться на любую ситуацию некачественного оказания медицинских услуг. В Петербурге жалобы рассматривает Территориальный фонд ОМС, который располагается по адресу: Кузнечный пер., д.

2/4. Можно записаться на прием к специалисту управления, подать письменное и электронное заявление, обратиться по телефону. Кроме местного отделения ФОМС, можно пожаловаться в Федеральный фонд – способы те же.

Финансовые жалобы

на врача могут возникать при вымогании взяток, а также при завышении цен на лечение или лекарства.

Также к претензиям по финансам относятся заявления пациентов, которые прошли платные процедуры, хотя они не являются обязательными при поставленном диагнозе. Для решения вопросов с финансовыми жалобами заявителю необходимо быть крайне аккуратным.

Внимание Вопросы завышенных цен на лечение рассматриваются только при наличии чеков на приобретенные лекарства и процедуры, а также наличии выписки врача об их необходимости.

Пациент имеет право на возмещение расходов, однако сумма будет равно той, которую можно установить по чекам. Разбор жалобы происходит в Третейском суде, где представителем пациента выступает страховая компания.

Вопросы неправомерных финансовых растрат разбираются именно страховой в соответствии с Федеральным законом о «Обязательном медицинском страховании».

В случае вымогания взятки действует Уголовный кодекс РФ ст. 290, поэтому обращаться можно сразу в правоохранительные органы. Обратите внимание, что в соответствии с законодательством России наказываются граждане не только вымогающие взятки, но и те, кто предлагает взятки.

Подобные отношения недопустимы в любой сфере, а не только в медицине.

Куда жаловаться

Но тут уже просто не выдержали и вызвали скорую! После стали ждать бригаду скорой.

Я не спал до2.30 скорой так и не было потом жена сказала ложиться спать а она покороулит!

Проснулся я в 5.30 а скорой так и нет но на моем телефоне пропущенный вызов в 4.30! [attention type=yellow] Решил перезвонить оказался номер скорой прои разговоре они сказали что приезжали но не дозвонились.

[/attention] Когда я это сказал жене она сказала что не спала и в домофон не кто не звонил! А домофон она проверяла в течение ночи несколько раз и он был включен.

куда пожаловаться на поликлинику в спб горячая линия официальный сайт

рассмотрим этот порядок наиболее подробно.

жалобы — стандартный блок руководству если пациент столкнулся с хамством медработника или остался недоволен его лечением, для началу ему следует обратиться к заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения.

в том случае, если врач совершил значительный проступок, жалобу можно составить на имя главного врача. не стоит писать заявление просто поддавшись эмоциям, так как для открытия уголовного дела против врача или другого медицинского работника необходимы весомые доказательства.

src> рассмотрим этот порядок наиболее подробно. жалобы — стандартный блок руководству если пациент столкнулся с хамством медработника или остался недоволен его лечением, для началу ему следует обратиться к заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. в том случае, если врач совершил значительный проступок, жалобу можно составить на имя главного врача.

не стоит писать заявление просто поддавшись эмоциям, так как для открытия уголовного дела против врача или другого медицинского работника необходимы весомые доказательства.

Статья написана по материалам сайтов: . »

Отличная статья 0 Помогла статья? Оцените её

Загрузка.

Юристы.ру © 2020–2020 – Сайт по медицинскому праву Adblock detector

Образец жалобы Главному врачу больницы

Городская больница № 25 г. Тамбова Главному врачу больницы, Петренко Федору Борисовичу от Мальцевой Анастасии Евгеньевны, проживающей по адресу: 392036, г.

Тамбов, ул. Кронштадская, д. 2, кв.

26 телефон: 8-(427-22) 2-68-87 Жалоба 12 мая 2016 года я почувствовала боль в локтевом суставе левой руки. Утром 14 мая я обратилась в приемный покой отделения травматологии с жалобами на отечность и покраснение в районе локтя.

Руку сгибать было трудно. Дежурный хирург Абрамов Сергей Петрович провел беглый осмотр, после чего сказал обратиться в понедельник (16.05.) в поликлинику по месту жительства. На мои просьбы назначить что-то, чтобы облегчить боль доктор рекомендовал попить «Нимесил».

В карточке осмотра сделана запись «Ушиб локтевого сустава». Назначений сделано не было. 15.05.

локоть очень опух, сгибать руку не представлялось возможным. Как результат – гнойный бурсит локтевого сустава и операция.

Хирург, который оперировал, утверждает, что этого можно было бы избежать, если бы не халатное отношение С. П. Абрамова к выполняемым обязанностям. Просьба разобраться в данном инциденте и принять меры воздействия к доктору Абрамову С.

П. Также прошу компенсировать мне стоимость операции и медикаментов (чеки прилагаю). Письменный ответ прошу направить в установленные законодательством сроки по адресу моего проживания: 392036, г.

Тамбов, ул. Кронштадская, д. 2, кв.

26 30.05.2016г. ____________ А. Е. Мальцева Перечень прилагаемых документов: 1.Ксерокопия карточки осмотра от 14.05.2016г. – 1 лист 2. Ксерокопия осмотра от 15.05.2016г.

– 1 лист 3. Чек об оплате стоимости операции от 15.05.2016г.